IT-Service Point

cora ergänzt bestehende IT-Service Points perfekt, indem sie alle Aufgaben zu Hardware Ausgabe, Rücknahme und Verleih rund um die Uhr übernimmt.

Ihre Vorteile

Viele Unternehmen betreiben für ihre Mitarbeitenden einen IT-Service Point – sei es als Walk-in, klassische Theke oder moderne Tech Bar. Hier erhalten End-User:innen Unterstützung bei IT-Anliegen, mit oder ohne Voranmeldung.

Doch Öffnungszeiten sind begrenzt, und einfache Aufgaben wie die Ausgabe von IT-Assets binden wertvolle Zeit – Zeit, die besser in komplexere, beratungsintensive Themen investiert werden könnte. Genau hier ergänzt cora den IT-Service Point ideal: Als rund um die Uhr verfügbare Übergabestation für IT-Equipment, Leihgeräte oder vorbereitete Assets entlastet sie das Supportteam spürbar. So können sich Ihre IT-Expert:innen auf das konzentrieren, was wirklich zählt – wertschöpfende Beratung und nachhaltige Lösungen.


Ihre Vorteile

Entlastung des
IT-Supports

Standardanfragen wie Ausleihe oder Rückgabe werden automatisiert abgewickelt, das Team gewinnt Zeit für komplexe Aufgaben.

Verfügbarkeit rund
um die Uhr

cora ist jederzeit einsatzbereit, ganz unabhängig von Öffnungszeiten oder Personaleinsatz und begeistert die End:Userinnen.

Mehr Fokus
auf Projekte

Mit weniger operativem Aufwand kann sich die IT stärker auf strategische Themen und individuelle Beratung konzentrieren.


cora als Teil des IT-Service Points

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Smarte Service-Erweiterung

Bei Baloise ist cora direkt im IT-Service Corner integriert und übernimmt dort rund um die Uhr die Ausleihe, Rückgabe und Ausgabe von IT-Assets – ganz ohne personellen Aufwand.

Das IT-Support-Team gewinnt dadurch wertvolle Zeit: Es kann sich gezielter auf individuelle Anliegen im Service Corner konzentrieren und zusätzliche Kapazitäten für strategische Projekte nutzen.

Customer Story lesen

‭«Mit cora hat Innovation Einzug in die IT-Abteilung gehalten.
Der Zeitbedarf für eine Geräteausgabe wurde auf unter eine Minute reduziert.»

Steven Tirrito
IT-Support Digital Solutions Manager
Baloise

Passende Anwendungsbereiche für IT-Service Points

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Self-Service für Zubehör

IT-Equipment wie Mäuse, Tastaturen, Batterien usw. kann im eigenständig rund um die Uhr durch die User:innen bezogen werden.

  • Authentifizierung mit Badge
  • Automatische Verrechnung an Kostenstellen
  • Innovatives Self-Service Erlebnis
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Bereitstellung von Hardware

Ob Laptops, Smartphones oder höherwertige Headsets: Alles lässt sich in cora voreinlagern und durch die User:innen abholen.

  • Volle Flexibilität bei der Abholung
  • Laptops Remote für User:innen aufsetzen
  • Assets an allen Standorten einlagern
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Verleih von Artikeln

Gerne geht mal etwas im Home Office vergessen. Egal ob Ladekabel, Maus oder Ersatzgerät, an cora kann alles unkompliziert ausgeliehen werden.

  • cora erinnert User:innen zur Rückgabe
  • Verleihzeit ist individuell konfigurierbar
  • Verleih ist komplett im Selfservice möglich

Erleben Sie cora in Aktion

Buchen Sie Ihre persönliche Demo und entdecken Sie, wie unsere Lösung Ihre Prozesse automatisiert:
einfach, sicher und wirkungsvoll.

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