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Praxiswissen für modernen IT-Support
Trends verstehen, Innovationen nutzen und die Zukunft gestalten. Praxisnahe Whitepapers, Leitfäden und Checklisten rund um modernen IT-Support, Automatisierung und New Work – kompakt aufbereitet für Entscheider:innen und IT-Verantwortliche.
Self-Service Readiness Check für Energieversorger
Sind Sie bereit für Self-Service?
Finden Sie heraus, wie gut Ihre Organisation bereits für IT-Self-Service aufgestellt ist und wo ungenutztes Potenzial schlummert. Neben einer Einschätzung Ihrer heutigen Situation erhalten Sie konkrete Ansatzpunkte, wie Sie Ihre Enduser:innen Schritt für Schritt mit Self-Service-Angeboten im IT-Support begeistern.
IT-Support Leitfaden für Energieversorger
Bringen Sie Effizienz, Servicequalität und New Work erfolgreich in Einklang
Energie- und Grundversorger stehen vor steigenden Anforderungen: mehr IT-Komplexität, dezentrale Strukturen und höhere Erwartungen an Verfügbarkeit und Servicequalität. Lesen Sie, wie Sie auf diese Veränderungen eingehen und Ihr Support-Modell weiterentwickeln können.
12-Punkte-Selbstcheck für Krankenhäuser
IT-Support im Krankenhausumfeld
stabil und effizient aufstellen
Der IT-Support im Krankenhaus läuft im Dauerbetrieb: hohe Kritikalität, viele Abhängigkeiten und ein Umfeld, in dem Ausfälle direkt den klinischen Ablauf beeinflussen. Diese Checkliste hilft, die zentralen Grundlagen für stabilen IT-Support, strukturiertes Asset-Management und sinnvolle Automatisierung schnell einzuordnen.
New Work Roadmap
Ihre Eintrittskarte zu New Work und einem effizienten IT-Support
Hybrides Arbeiten, Fachkräftemangel, steigende IT-Support-Anfragen – wie können Unternehmen diesen Herausforderungen begegnen? Dieses Whitepaper zeigt in 9 Etappen, wie smarte IT-Automatisierung den IT-Support entlastet und eine moderne Arbeitswelt unterstützt.
IT-Support Guide für Krankenhäuser
So gelingt einheitlicher IT-Support in Krankenhäusern und Klinikverbunden
Fachkräftemangel, hohe Ausfallzeiten und flexible Arbeitsmodelle fordern IT-Abteilungen in Spitälern und Pflegeeinrichtungen zunehmend heraus.
Dieses Whitepaper zeigt, wie automatisierte Prozesse den IT-Support entlasten, moderne Arbeitsformen unterstützen und Teams mehr Zeit für das Wesentliche gewinnen.
