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Steigende IT-Budgets treffen auf stagnierende Teams: CIOs müssen bis 2026 auf Automatisierung und externe Expertise setzen, um effektivere IT-Organisationen zu schaffen.

Mitarbeitende erwarten heute die gleiche Schnelligkeit und Einfachheit wie im privaten Alltag.

Automatisierung im IT-Support bietet Unternehmen eine schnelle Lösung gegen den Fachkräftemangel und entlastet IT-Teams durch Self-Service, Chatbots und IT-Automaten.

Vergesslichkeit der Mitarbeitenden belastet die IT, da immer wieder temporär Assets ausgeliehen werden müssen.