Am 19. September 2024 fand ein besonderes Event statt: Das erste vor Ort User Group Meeting (UGM) der cora technology solutions AG an unserem Hauptsitz. Dieses Event war in doppelter Hinsicht eine Premiere: Zum einen wurde es erstmals als physisches Treffen durchgeführt – bisher fanden unsere User Group Meetings stets online statt. Zum anderen trat das Event erstmals unter dem neuen Firmennamen «cora technology solutions AG» auf, nachdem wir seit diesem Jahr als eigenständige Firma aus der pidas AG hervorgegangen sind.
Das siebenköpfiges Kernteam von cora war vor Ort, um unsere Kundinnen und Kunden persönlich zu empfangen. Nach der Begrüssung durch cora CEO Melanie Müller, ging es auch direkt schon los. Das Programm des UGM umfasste vier spannende Programmpunkte:
Kundenpräsentation von MIGROS
Aktuell sind bei der Migros zwei coras im Einsatz – eines am Hauptstandort in Zürich (Limmatplatz) und eines in Schönbühl. Kai Mindgard und Martin Bichsel sind sehr zufrieden mit der Performance der Automaten und sehen bereits weitere Einsatzbereiche und Standorte, wo cora einen Mehrwert erbringen kann. Es zeige sich, dass Sie als lokale IT ihren Job mit der Einführung von cora richtig gut gemacht haben, weil das HR-Team am Welcome Day den neuen Mitarbeitenden auch die cora präsentiert und den IT-Automaten als innovativen Bestandteil des Unternehmens vorstellt.
Kundenreportings im Überblick
Saifudin Sharityar, Chief Customer Officer bei cora, präsentierte drei Kundenreportings und zeigte, wie die Kunden den Self-Service Use Case bereits erfolgreich nutzen und wie das in den Zahlen direkt ersichtlich wird. Er stellte zudem die Integration von cora in Power BI vor, welche einige Kunden bereits selbst mithilfe unserer REST APIs umgesetzt haben. Bald wird cora ein eigenes Power BI-Template zur Verfügung stellen, um die Integration noch einfacher zu machen.
Ausblick auf die Zukunft: Relaunch der cora cloud Software
Chief Product Officer Marcel Leonhard enthüllte den bevorstehenden Relaunch der cora cloud Software. Den Anwesenden wurde ein exklusives Preview der neuen cora Overview präsentiert – ein grosser Schritt mit vielen neuen Funktionen und einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit. Die Vorfreude war deutlich spürbar!
KI im IT-Support – Vortrag von pidas
Als Abschluss präsentierte der Thomas Ogi, Chief Commercial Officer unserer Schwesterfirma pidas, spannende Anwendungsbeispiele von Künstlicher Intelligenz im IT-Support. Der praxisnahe Vortrag zeigte konkrete Einsatzmöglichkeiten auf, die unsere Kunden direkt inspirieren konnten.
Das User Group Meeting endete bei einem gemütlichen Apéro, bei dem unsere Kundinnen und Kunden die Möglichkeit hatten, sich auszutauschen und den Tag entspannt ausklingen zu lassen. Ein besonderes Dankeschön gilt unserem Kunden Migros für die spannenden Einblicke in ihre Nutzung von cora.
Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste UGM und werden Sie rechtzeitig über den Termin informieren. Stay tuned!
