Staging d'appareils à distance

Le staging des appareils aujourd'hui

Lors d'une nouvelle embauche, l'ordinateur portable nécessaire est classiquement configuré à l'avance par le service informatique, puis remis en mains propres. Ce processus manuel fonctionne, mais il devient vite une course contre la montre, surtout pour les nouveaux arrivants de dernière minute ou dans les entreprises décentralisées avec plusieurs sites.

A cela s'ajoutent les mises à jour régulières des logiciels, qui sont déployées par l'IT. Il n'est pas rare que les anciens appareils restent à la traîne et ne correspondent souvent plus à l'état actuel.

Déployer des ordinateurs portables & des tablettes directement dans cora

Avec cora, le processus classique de déploiement des appareils devient nettement plus efficace. Le service informatique garde le contrôle et les utilisateurs finaux bénéficient d'une solution flexible et indépendante de l'endroit où ils se trouvent.

1) Appareils pré-stockés
Les ordinateurs portables et les tablettes sont pré-configurés et stockés dans cora. Chacun des 24 compartiments dispose d'une connexion électrique et d'une connexion LAN - directement ou via une station d'accueil. Les appareils sont ainsi toujours prêts à l'emploi et compatibles avec le réseau.

2) Personnalisation à distance par le Service Desk
En cas de nouvelle entrée, de remplacement d'appareils ou de mise en place, le support informatique peut accéder aux appareils par Wake-on-LAN. Les terminaux sont préparés à distance, sans qu'il soit nécessaire de procéder à des transferts physiques ou de changer de site.

3) Prise en charge flexible par l'utilisateur
Dès que l'appareil est personnalisé, le collaborateur est informé. Le ramassage se fait de manière flexible sur le poste cora. La remise est sûre, documentée et vérifiable à tout moment - grâce à l'authentification de l'utilisateur.

4) Réparation à distance en cas de défaut
En cas de défaut, le Service Desk peut demander à l'utilisateur d'insérer l'appareil dans cora et de le brancher. Grâce à la connexion au réseau, le service informatique peut analyser, réparer ou réinitialiser l'appareil à distance - sans avoir à se rendre sur place.

Avantages pour l'organisation informatique et les utilisateurs finaux

L'utilisation de cora pour la mise en service à distance des appareils présente des avantages évidents pour le support informatique, pour les utilisateurs finaux et, en fin de compte, pour toute l'entreprise. Moins d'interruptions, des processus clairs et plus de temps pour les tâches principales à tous les niveaux.

Comment mettre en œuvre le Remote Staging avec cora dans votre organisation ?

cora est simple et facile à mettre en place, en seulement 8 semaines. La plate-forme cora est intégrée de manière transparente dans votre environnement système existant, y compris la boutique en ligne. Discutons ensemble de votre solution actuelle lors d'un entretien. Nous nous réjouissons de votre prise de contact !

cora Témoignages de clients

Découvrez comment des entreprises dans plus de 10 pays ont utilisé cora avec succès. Dans nos Customer Stories, nous présentons des scénarios d'utilisation variés issus de la pratique. Laissez-vous inspirer !