Fournisseur de services informatiques

Les prestataires de services informatiques sont synonymes d’innovation, d’efficacité et d’excellence technologique. Avec cora, vous élargissez votre offre de support informatique de manière intelligente et évolutive, en interne comme en externe.

Pourquoi cora ?

New Work & Modèles de travail flexibles

Le travail hybride et le home office font depuis longtemps partie de la norme dans les entreprises informatiques modernes. cora complète vos services informatiques de manière optimale en permettant aux collaborateurs d'accéder au matériel nécessaire à tout moment et indépendamment du lieu.

Augmenter l'efficacité & soulager le support

Les exigences élevées et la pression croissante des coûts mettent de plus en plus au défi les équipes informatiques. cora automatise les tâches manuelles 24 heures sur 24. Cela allège la charge de travail du support et libère du temps pour des sujets plus importants.

Élargissement de son propre portefeuille

cora est plus qu'un simple booster d'efficacité interne. En tant que prestataire de services informatiques, vous pouvez également utiliser cora comme solution complémentaire chez vos clients. cora s'intègre parfaitement dans votre portefeuille de services et crée une véritable valeur ajoutée pour vos clients.


Automate informatique pour les prestataires de services informatiques

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Un booster de support et une pièce d'exposition à la fois

Les prestataires de services informatiques sont des pionniers technologiques. Avec cora, ils complètent leur offre de support IT par un élément innovant, parfaitement adapté au Modern Workplace : distribution, restitution et location automatisées d’équipements informatiques, 24 heures sur 24.

C’est par exemple le cas du groupe STREIT, qui a placé cora au centre et en a fait un véritable élément de démonstration, visible et symbole fort de sa capacité d’innovation. cora ne se limite pas à un usage interne : il peut également être présenté activement aux clients ou même intégré à votre propre portefeuille de services.

"cora est comme un domestique intelligent pour nous - fiable, flexible et toujours prêt à l'emploi. Elle fait exactement ce dont nous avons besoin, sans effort supplémentaire".

Marko Reiter
Architecte en chef Modern Workplace
IT4IPM

cora est déjà utilisé ici


Témoignage client

Site web IT4PM

Les processus informatiques automatisés chez IT4IPM créent de l'espace pour le Modern Workplace

Chez IT4IPM, le prestataire de services informatiques de la GEMA, cora complète l’offre de services IT sur plusieurs sites. La distribution, la restitution et la location d’appareils sont désormais automatisées, de manière efficace, flexible et disponible à tout moment. Cela allège sensiblement la charge de travail du service informatique et renforce l’environnement de travail numérique du groupe GEMA.


Cas d'application concrets pour les fournisseurs de services informatiques

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Libre-service pour les accessoires

Les équipements informatiques tels que souris, claviers, batteries, etc. peuvent être achetés de manière autonome 24 heures sur 24 par les utilisateurs.

  • Authentification par badge
  • Facturation automatique aux centres de coûts
  • Expérience innovante en libre-service
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Mise à disposition de matériel informatique

Qu'il s'agisse d'ordinateurs portables, de smartphones ou de casques plus sophistiqués, tout peut être pré-stocké dans cora et récupéré par les utilisateurs.

  • Une flexibilité totale pour l'enlèvement
  • Installer les ordinateurs portables à distance pour les utilisateurs.
  • Stockage des actifs sur tous les sites
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Location d'articles

Il arrive souvent que l'on oublie quelque chose dans le bureau à domicile. Qu'il s'agisse d'un câble de chargement, d'une souris ou d'un appareil de remplacement, cora permet de tout emprunter facilement.

  • cora rappelle à l'utilisateur de rendre l'appareil
  • La durée de location est configurable individuellement
  • La location est entièrement possible en libre-service

Questions fréquentes

Les prestataires de services informatiques sont au cœur de la transformation numérique de leurs clients. C’est précisément là qu’intervient cora : la solution s’intègre parfaitement aux services IT existants et contribue à rendre les processus de support internes et externes plus efficaces et plus évolutifs. Ensemble, nous analysons votre infrastructure et intégrons cora selon les meilleures pratiques, de manière personnalisée, flexible et pérenne.

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simple, sûr et efficace.

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