Banques et services financiers

Entre tradition et innovation : cora aide à décharger les collaborateurs, à simplifier les processus et à souligner l'image moderne de votre organisation grâce à des services informatiques automatisés.

Pourquoi cora ?

New Work & Modèles de travail flexibles

Le travail hybride et les modèles flexibles ont fait leur apparition depuis longtemps dans le monde de la finance. cora complète de manière optimale les services informatiques existants et garantit que les collaborateurs disposent du matériel ou de l'assistance dont ils ont besoin, indépendamment du temps.

Une informatique évolutive pour tous les sites

Dans les banques multi-sites, un service informatique homogène est essentiel. Avec cora, vous créez partout des services informatiques de haute qualité - indépendamment du site. Votre informatique centrale devient ainsi un véritable Business Enabler et renforce l'efficacité dans toute l'entreprise.

Sécurité de l'audit & conformité

Les banques sont soumises à des exigences élevées en matière de sécurité, de traçabilité et d'efficacité. cora apporte son soutien grâce à des processus informatiques entièrement documentés, des responsabilités claires et une intégration parfaite dans les systèmes ITSM existants.


Automate informatique pour le secteur financier

Banques

Un support informatique moderne en tant que Business Enabler

Les banques sont tiraillées entre des structures historiques et l’exigence d’être à la pointe du numérique. L’automate informatique cora permet précisément de faire le lien : en tant qu’offre IT visible, il soutient la transformation vers un support informatique moderne et orienté services, et fait de l’IT un véritable Business Enabler.

Sur l’ensemble des sites, cora offre aux collaborateurs une expérience de service homogène, indépendamment du lieu. Parallèlement, cora répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité, de traçabilité et d’audit. cora ne renforce pas seulement votre informatique, mais souligne également l’image moderne et orientée service de votre entreprise.

"Nous avons une équipe légère avec des tâches variées - cora allège sensiblement la charge de travail de l'équipe et nous aide à nous concentrer sur des tâches plus complexes".

Denise Kiyici
Responsable du service clientèle IT
Banque Cantonale de Schaffhouse

cora est déjà utilisé ici


Témoignage client

Site web de SHKB cora

cora à la Banque Cantonale de Schaffhouse : Le support informatique repensé

Avec cora, la Schaffhauser Kantonalbank a mis en place un complément intelligent au support informatique. La distribution automatisée d’accessoires informatiques soulage sensiblement l’équipe de support et permet aux collaborateurs d’accéder facilement et de manière flexible au matériel dont ils ont besoin, sans temps d’attente. Une offre de service moderne qui suscite l’enthousiasme en interne.

Lire le témoignage

Cas d'application concrets pour les banques et les prestataires de services financiers

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Libre-service pour les accessoires

Les équipements informatiques tels que souris, claviers, batteries, etc. peuvent être achetés de manière autonome 24 heures sur 24 par les utilisateurs.

  • Authentification par badge
  • Facturation automatique aux centres de coûts
  • Expérience innovante en libre-service
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Click & Collect

Intégrez cora dans votre boutique en ligne IT existante et laissez les utilisateurs aller chercher leur commande chez cora sans attendre.

  • Disponibilité rapide des actifs
  • Réduction des coûts de support sur site
  • Enlèvement indépendant du temps
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Location d'articles

Il arrive souvent que l'on oublie quelque chose dans le bureau à domicile. Qu'il s'agisse d'un câble de chargement, d'une souris ou d'un appareil de remplacement, cora permet de tout emprunter facilement.

  • cora rappelle à l'utilisateur de rendre l'appareil
  • La durée de location est configurable individuellement
  • La location est entièrement possible en libre-service

Questions fréquentes

Les entreprises du secteur financier sont tiraillées entre tradition et innovation. Grâce à leur haut degré de numérisation et à leurs exigences élevées en matière de processus efficaces et sécurisés, elles offrent des conditions idéales pour l’utilisation de cora. Cette solution intelligente s’intègre parfaitement aux infrastructures existantes. Ensemble, nous analysons votre environnement de support informatique et intégrons cora selon les meilleures pratiques, de manière personnalisée, évolutive et sécurisée.

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simple, sûr et efficace.

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