Plugin ServiceNow

Les entreprises utilisant ServiceNow bénéficient d'une intégration complète simplifiée de la plate-forme cora - possible grâce à notre plugin certifié. Efficace, rapide et sans frais supplémentaires.

Vos avantages

Une intégration intelligente dans votre environnement ITSM existant est la clé d’une automatisation efficace. Outre les API REST ouvertes, nous proposons aux utilisateurs de ServiceNow un plug-in officiel qui s’installe en moins de cinq minutes, sans frais supplémentaires. Contrairement à l’intégration manuelle et coûteuse des distributeurs classiques ou des Smart Lockers, nous réduisons ainsi au minimum la charge de travail et vos coûts, tout en créant une efficacité maximale.

Comparaison de l'intégration

Faites glisser le tableau vers la gauche ou la droite pour plus d’informations.
Plugin certifié Intégration manuelle
Plug & Play Oui : l'installation et l'intégration opérationnelle complète sont possibles en moins de 5 minutes.
Frais supplémentaires Non : le plugin est gratuit. De plus, seul un tableau personnalisé est nécessaire. Cela signifie également qu'il n'y a pas de coûts supplémentaires pour les frais de licence ServiceNow ou pour les appels API. Les mises à jour sont également gratuites. Oui : pour toutes les actions qui doivent être synchronisées dans ServiceNow, un tableau personnalisé est nécessaire. Selon le modèle de licence et les tables incluses, des coûts supplémentaires importants sont à prévoir.
Intégration totale Intégration complète possible, y compris la synchronisation de toutes les données et le stockage local dans ServiceNow.
Conditions préalables Aucun autre module ServiceNow n'est nécessaire, à l'exception du module ITSM standard et du pack de démarrage gratuit Integration Hub. Selon les exigences, certains modules doivent être disponibles,
Out-of-the-box
Directement disponible
Les UI actions permettent de créer directement des tâches cora à partir de tickets ou de requêtes - sans rupture de média ni workflows complexes, même dans le nouveau SOW. De plus, les modèles de produits, les types d'actifs cora et le site cora sont automatiquement liés directement dans la table des utilisateurs. Tout intégrer manuellement.
Disponibilité de mises à jour gratuites

Plugin ServiceNow certifié

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Intégration parfaite en un seul clic

Notre plug-in « Built on Now » repose sur la technologie ServiceNow la plus récente et a été officiellement certifié et récompensé par ServiceNow. Chaque mise à jour est testée et certifiée directement par ServiceNow en matière de sécurité, de conformité, de performance et de fiabilité. Il répond ainsi aux normes de qualité les plus élevées et vous offre une sécurité maximale lors de l’intégration.

Vous bénéficiez en outre de mises à jour gratuites incluant de nouvelles fonctionnalités, ainsi que d’une maintenance et d’une assistance continues. Avant chaque nouvelle version majeure de ServiceNow, le plug-in est mis à jour et certifié, ce qui vous permet d’effectuer des mises à niveau à tout moment, sans vous soucier de la compatibilité.

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