Plus de clarté, plus de performance
La nouvelle plateforme cora pour les supporters et les utilisateurs a été modernisée de fond en comble et réunit plus de 300 nouvelles fonctions et améliorations. Une interface utilisateur entièrement remaniée rend l'utilisation plus intuitive, plus rapide et plus claire. Grâce à l'intégration transparente via l'API REST ou avec des plug-ins dans les systèmes ITSM courants tels que ServiceNow et Matrix42, ainsi qu'au support natif de SAML 2.0 pour l'authentification unique, la plateforme s'intègre sans difficulté dans les environnements informatiques existants.
"Nos clients souhaitent des solutions évolutives, sécurisées et prêtes à l'emploi", explique Marcel Leonhard, Chief Product Officer de cora. "Avec la nouvelle plate-forme, c'est exactement ce que nous offrons - une solution qui évolue en permanence et qui répond aux normes de conformité et de sécurité les plus élevées".
Prêts pour l'avenir grâce à une technologie moderne
La plateforme n'est pas seulement à la pointe de la technologie, elle est également déjà préparée pour l'utilisation d'applications d'intelligence artificielle. cora offre ainsi à ses clients des possibilités supplémentaires d'automatiser les processus et de rendre l'exploitation de leur infrastructure informatique encore plus efficace. En outre, toute l'interface utilisateur a été repensée et entièrement remaniée, tant sur le plan visuel que sur celui du contenu.
La solution fonctionne dans un environnement cloud géo-redondant : pour les clients de l'UE, les données sont stockées dans des centres de données à Francfort-sur-le-Main, tandis que les clients suisses bénéficient d'un hébergement à Zurich. Un maximum de sécurité, de conformité et de proximité régionale est ainsi garanti.
Développé avec le feedback des clients
De nombreuses réactions de clients ont été prises en compte dans le nouveau développement. Ainsi, l'utilisation est aujourd'hui plus simple et plus rapide, et les entreprises peuvent encore plus facilement faire évoluer leurs automates sur plusieurs sites.
"Avec la nouvelle plate-forme cora, nous établissons la norme en matière d'automatisation intelligente de bout en bout", souligne la CEO Melanie Müller. "Nos clients disposent d'outils performants qui leur permettent de concevoir des processus plus efficaces, de piloter leurs automates de manière flexible et de tirer une plus-value à long terme de l'automatisation".