Click & Collect

IT-activa bestellen vandaag de dag

Veel IT-organisaties bieden hun medewerkers een interne online shop - een moderne oplossing die duidelijke voordelen biedt: Medewerkers kunnen via selfservice IT-middelen bestellen, goedkeuringsprocessen worden automatisch geïntegreerd en facturering aan de juiste kostenplaats verloopt naadloos.

Maar zodra de bestelling is geplaatst, rijzen er belangrijke vragen:
Hoe komt het bestelde bedrijfsmiddel bij de eindgebruiker?
Wie zorgt voor de overdracht - en wanneer?

In de praktijk zijn er twee veelvoorkomende scenario's: Ofwel haalt de eindgebruiker het apparaat zelf op, ofwel overhandigt onsite support het persoonlijk. Beide methoden vereisen een voorraadcontrole en kennisgeving aan de gebruiker - en brengen typische uitdagingen met zich mee:

• De voorraad moet altijd up-to-date zijn
• De overhandiging is afhankelijk van locatie en tijd
• Er zijn vertragingen, omdat bestellingen vaak pas worden uitgevoerd op het moment dat ze nodig zijn

Levering direct via cora

Het bestelproces in de online shop blijft ongewijzigd voor eindgebruikers. De innovatie gebeurt op de achtergrond met cora als magazijn en geautomatiseerd overlaadstation.

1) Onmiddellijke ophaling
De webshop heeft realtime toegang tot de voorraad van cora. Als het gewenste IT-onderdeel beschikbaar is en er geen autorisatie nodig is, wordt het direct gereserveerd en is het direct klaar om opgehaald te worden.

2) Reservering bij het dichtstbijzijnde cora station
Als er meerdere cora stations zijn, wordt automatisch het dichtstbijzijnde voorgesteld. Als een vrijgave nodig is, informeert cora de gebruiker bij ontvangst, inclusief PIN en QR-code voor het ophalen.

3) Geautomatiseerd magazijnbeheer
cora zorgt ervoor dat de opgeslagen IT-middelen altijd volledig op voorraad zijn door ze automatisch bij te bestellen als de minimumhoeveelheid niet is bereikt.

Voordelen voor IT-organisatie & eindgebruikers

Het verwerken van het verzamelen van een winkelorder via cora levert duidelijke voordelen op voor IT-ondersteuning, voor eindgebruikers en uiteindelijk voor het hele bedrijf. Minder onderbrekingen, duidelijke processen en meer tijd voor de eigenlijke kerntaken op alle niveaus.

Hoe implementeert u Click & Collect met cora in uw organisatie?

cora kan eenvoudig, ongecompliceerd en binnen slechts 8 weken worden geïntroduceerd. Het cora-platform wordt naadloos geïntegreerd in uw bestaande systeemlandschap, inclusief uw webshop. Laten we het samen over uw huidige oplossing hebben. We horen graag van je!

cora ervaringen van klanten

Ontdek hoe bedrijven in meer dan 10 landen cora succesvol gebruiken. In onze klantverhalen laten we een verscheidenheid aan praktische toepassingsscenario's zien. Laat u inspireren!