Ausgangslage
LVM hatte sich bereits länger mit der möglichen Einführung von IT-Automaten auseinandergesetzt. Jedoch erst nach dem Kennenlernen von cora wurde diese Einführung ernsthaft in Betracht gezogen.
Bereits im ersten Kontakt überzeugte sowohl das Produkt cora als auch die zahlreichen implementierten Features und Funktionen der cora Cloud Software, welche bei vielen Produkten von Mitbewerbern nicht in dieser Art und Weise vorhanden waren.
Grundvoraussetzung für die Implementierung waren unter anderem die Möglichkeit einer personalisierten Geräteausgabe, die Weiternutzung der eigenen Systeme sowie Integration der Badge-Karten aller Mitarbeitenden. cora erfüllte sämtlicheBedürfnisse und wurde für den Einsatz bei LVM ausgewählt. Der Go-Live erfolgte im Frühjahr 2024.
Umsetzung
Die Einführung von cora gestaltete sich erfreulich unkompliziert und funktionierte von Beginn an wie erwartet. Sowohl durch die verantwortlichen Customer Success Manager als auch vom technischen Supportteam erhielt LVM wertvolle Unterstützung bei der Implementierung von cora und den ausgesuchten Use Cases.
Heute findet cora Einsatz in unterschiedlichen Anwendungsbereichen: IT-Peripherie und Kabel können via Self-Service aus der cora bezogen werden. Zudem gibt es die Möglichkeit zum Ausleihen von diversen Geräten, welche in der cora aufgeladen und konfiguriert auf Abruf bereitstehen. Natürlich bietet cora die Möglichkeit, diese Geräte auch ausserhalb der Öffnungszeiten des LVM Service Points zurückzugeben, was einen signifikanten Flexibilitätsgewinn für die LVM Mitarbeitenden darstellt.