Het nieuwe cora-platform voor supporters en gebruikers is vanaf de grond gemoderniseerd en combineert meer dan 300 nieuwe functies en verbeteringen. Een volledig opnieuw ontworpen gebruikersinterface maakt de bediening intuïtiever, sneller en duidelijker. Dankzij de naadloze integratie via de REST API of met plug-ins in veelgebruikte ITSM-systemen zoals ServiceNow en Matrix42 en de native ondersteuning voor SAML 2.0 voor single sign-on kan het platform eenvoudig worden geïntegreerd in bestaande IT-landschappen.
"Onze klanten willen oplossingen die schaalbaar en veilig zijn en klaar voor onmiddellijk gebruik", legt Marcel Leonhard, Chief Product Officer bij cora, uit. "Met het nieuwe platform bieden we precies dat - een oplossing die voortdurend in ontwikkeling is en voldoet aan de hoogste compliance- en beveiligingsstandaarden."
Het platform is niet alleen technologisch up-to-date, maar is ook al voorbereid op het gebruik van AI-toepassingen. Hierdoor opent cora extra mogelijkheden voor haar klanten om processen te automatiseren en de werking van hun IT-infrastructuur nog efficiënter te maken. Daarnaast is de hele gebruikersinterface opnieuw doordacht en volledig opnieuw ontworpen, zowel visueel als inhoudelijk.
De oplossing draait in een geo-redundante cloudomgeving, waarbij gegevens voor klanten uit de EU worden opgeslagen in datacenters in Frankfurt am Main, terwijl Zwitserse klanten profiteren van hosting in Zürich. Dit zorgt voor maximale beveiliging, compliance en regionale nabijheid.
Veel feedback van klanten is verwerkt in de nieuwe ontwikkeling. Als gevolg daarvan is de bediening nu eenvoudiger en sneller en kunnen bedrijven hun verkoopautomaten nog eenvoudiger schalen over verschillende locaties.
"Met het nieuwe cora-platform stellen we de norm voor intelligente end-to-end automatisering", benadrukt CEO Melanie Müller. "Onze klanten krijgen krachtige tools om processen efficiënter te organiseren, hun verkoopautomaten flexibel aan te sturen en op lange termijn toegevoegde waarde te halen uit automatisering."