Dosenbach-Ochsner intègre parfaitement cora dans son concept de libre-service

Situation de départ

Le département informatique de Dosenbach-Ochsner AG était à la recherche d'une solution permettant de gérer plus efficacement l'édition des actifs informatiques. La gestion manuelle entraînait régulièrement des interruptions dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise et représentait un défi, notamment au vu des effectifs limités.

Des demandes de renseignements auprès de différents distributeurs n'ont toutefois pas apporté de solutions satisfaisantes. Finalement, l'équipe informatique a découvert l'automate informatique intelligent de cora via LinkedIn - et a été immédiatement convaincue par les avantages évidents. Les avantages que cora pouvait offrir pour l'exploitation courante ont été immédiatement compris. Par la suite, l'équipe informatique a soutenu l'utilisation de cora et a présenté l'automate informatique en interne et à l'ensemble du groupe.

Mise en œuvre

Après une rapide concertation interne, cora a été intégré dans l'infrastructure informatique. L'implémentation s'est déroulée sans problème et a été soutenue par une étroite collaboration avec l'équipe cora Customer Success. Peu de temps après la mise en service, la valeur ajoutée de la solution est apparue :

• Libre-service : les collaborateurs peuvent désormais prélever des périphériques informatiques de manière autonome et flexible, sans être tributaires de la présence ou de l'interaction de l'équipe de service informatique.
• Remplissage régulier : les distributeurs sont réapprovisionnés régulièrement et de manière planifiée par l'équipe informatique, ce qui a permis d'optimiser et de simplifier les processus d'exploitation.
• Simplicité d'utilisation : les premiers retours soulignent que l'utilisation de cora est intuitive et que son utilisation se déroule sans problème.